Informazioni
Domande frequenti
Le risposte alle domande che ci fanno più spesso. Se non trovi ciò che cerchi, scrivici.
Siete un produttore?
No. Selezioniamo, presentiamo e distribuiamo prodotti dolciari e specialità alimentari di produttori partner e di selezioni d’importazione. Per ogni prodotto indichiamo, quando disponibile, l’origine o il produttore.
Posso acquistare online?
Il sito non è un negozio online: non ci sono carrello né pagamenti. Puoi consultare il catalogo e inviare una richiesta di informazioni commerciali, a cui rispondiamo direttamente.
A chi si rivolge il catalogo?
Principalmente a negozi, caffè, pasticcerie, hotel e altri professionisti. Se sei un privato interessato a un prodotto, scrivici comunque: ti indichiamo cosa è possibile fare.
Come richiedo informazioni su un prodotto?
Apri la scheda e usa il pulsante «Richiedi informazioni»: il modulo di contatto si apre con il prodotto già indicato. Aggiungi il tuo messaggio e i tuoi dati e invia la richiesta.
Effettuate consegne in tutta Italia?
Valutiamo zone, modalità e condizioni di fornitura in base alla richiesta. Scrivici indicando la tua attività e la località: ti rispondiamo con le informazioni disponibili.
Posso richiedere un assortimento personalizzato?
Sì, soprattutto per esigenze professionali. Possiamo ragionare insieme su categorie, formati e combinazioni adatte a negozi, caffè, hotel o laboratori.
I prodotti sono sempre disponibili?
La disponibilità va confermata al momento della richiesta. Il catalogo presenta la selezione, ma assortimento, formati e tempi possono variare.
Dove trovo ingredienti e allergeni?
In ogni scheda prodotto, insieme ai valori nutrizionali e alle indicazioni di conservazione. Per informazioni definitive fa fede sempre l’etichetta del prodotto fornito e la scheda tecnica del produttore.
Come vengono definite condizioni e tempi di fornitura?
Caso per caso, in base al prodotto, ai formati e alle esigenze della tua attività. Non pubblichiamo listini o tempi standard: li concordiamo dopo la tua richiesta.
Avete prodotti per intolleranze o diete particolari?
Alcuni prodotti possono essere adatti a specifiche esigenze, ma dipende dal singolo caso. Consulta ingredienti e allergeni nella scheda e scrivici per verificare le informazioni aggiornate.
Cosa trovo nel Magazine?
Articoli editoriali su storia, scienza e territori dei dolci: cacao, zucchero, caramellizzazione, vaniglia, nocciola, biscotti. Ogni articolo rimanda ai prodotti collegati.